Lorsque les joueurs sont à la recherche d’un casino en ligne, ils se concentrent plus sur la possibilité de gagner le jackpot. Ils oublient que l’élément le plus important qui conditionne cette victoire est la fiabilité du casino. Si ce dernier n’est pas sûr et sécurisé, vous n’aurez même pas l’occasion de retirer vos gains. Pour trouver cette plateforme fiable, il vous revient alors de prendre en compte certains critères importants. Voici quelques-uns d’entre eux !
Table des matières
La légalité du casino en ligne
Un casino en ligne fiable se reconnaît premièrement par sa légalité. Il faut alors qu’il soit autorisé à fonctionner sur un territoire donné. Le plus souvent, cet accord se matérialise par une licence que vous verrez généralement sur la page d’accueil de chaque casino en ligne. Pendant votre choix, n’hésitez pas à effectuer certaines recherches afin d’en savoir plus à ce propos. Néanmoins, sachez que c’est ce document qui prouve que la plateforme de jeux en ligne est reconnue par les autorités compétentes.
Cette licence prouve également que le casino respecte toutes les normes et exigences qui lui incombent. Pour éviter de vous faire avoir ou de vous inscrire sur un casino en ligne douteux, ne retenez que les établissements qui possèdent une licence provenant d’une autorité reconnue. Parmi celles-ci, vous avez :
- l’Autorité Nationale des Jeux en France (ANJ),
- eCOGRA,
- Malta Gaming Authority,
- Curaçao eGaming Authority, etc.
Il existe bien d’autres organismes qui se chargent aussi de réguler les casinos en ligne. Il vous revient alors de choisir celui qui possède la licence d’une autorité reconnue. En respectant ce principe, vous n’aurez aucune difficulté pour vous plaindre en cas de problème.
La sécurité des données et des transactions
Pendant votre inscription sur un casino en ligne, vous serez invité à fournir quelques-unes de vos informations personnelles. De ce fait, il est quasiment impossible d’y jouer de façon totalement anonyme. Cependant, les plateformes de jeux d’argent disposent normalement d’une clause de confidentialité leur interdisant de divulguer n’importe quelle donnée personnelle. Assurez-vous que le casino de votre choix prenne aussi cet engagement.
Par ailleurs, il faut qu’il soit capable de protéger vos données personnelles pour qu’elles ne tombent pas entre de mauvaises mains. Il en est de même pour les informations financières que vous entrez lors de vos transactions. À cet effet, les plateformes de jeux d’argent en ligne qui arrivent à assurer cette sécurité sont généralement celles qui disposent d’un certificat SSL et HTTPS. Dès que vous optez pour un casino doté de ces protocoles, vos informations personnelles ne courent plus le moindre risque.
Un autre aspect qui prouve la sécurité d’un casino est le taux de rentabilité qu’il met en pratique. Normalement, il doit être très élevé, puisque c’est lui qui montre l’équitabilité des jeux sur le casino. Plus ce taux est important, plus vous aurez la chance de générer assez de profits pendant vos parties de mise.
Les bonus et promotions
En matière de fiabilité d’un casino en ligne, les bonus et promotions occupent aussi une place très importante. En réalité, plusieurs établissements de jeux se servent de ces cadeaux pour attirer l’attention des joueurs. De ce fait, ils proposent des primes très importantes qui ne sont pas forcément réelles ou remboursables. Pour cela, assurez-vous que le casino de votre choix propose des bonus équitables et transparents.
Faites surtout attention aux conditions de mise qui sont quasiment impossibles à réaliser parfois. Consultez aussi le max bet ainsi que la durée de validité du bonus. Sur certains casinos, l’utilisation d’un VPN est interdite dès que vous obtenez un bonus. Tenez également compte de ce détail et assurez-vous que cela vous convient avant de vous inscrire sur le casino.
Le service client
Un casino en ligne fiable, c’est aussi cet opérateur qui met à votre disposition un service clientèle de qualité. Dès que vous rencontrez un problème, il doit alors être capable de vous assister dans les plus brefs délais tout en apportant une solution optimale. Pour juger de l’efficacité de ce support, vous pouvez le tester vous-même. Cela vous permettra d’ailleurs de prendre connaissance des différents moyens de communication autorisés et du délai de réponse.
Dans les normes, le support technique d’un casino en ligne doit au moins être joignable par téléphone, par tchat et par email. Si vous n’avez pas le temps nécessaire pour tester le service, consultez alors les avis des utilisateurs en ligne. Vérifiez également si l’assistance clientèle est multilingue et propose ses services dans une langue que vous comprenez parfaitement.
Les méthodes de paiement
Pour trouver un casino en ligne fiable, vérifiez aussi les méthodes de paiement proposées. L’idéal, c’est de vous assurer que la plateforme de jeux d’argent met à votre disposition autant de solutions de transaction au dépôt comme au retrait. Le plus souvent, vous verrez des casinos qui proposent plusieurs moyens de paiement pour les dépôts. Par contre, lors des retraits, vous verrez quelques propositions. Dans ces cas, la fiabilité du casino peut être mise en doute.
Le délai des retraits représente aussi un indicateur que vous devez prendre en compte à cette étape. Même s’il existe certaines solutions de paiement dont le retrait est lent, il ne faut pas que le délai soit interminable. Pour mieux vous situer sur ce point, ne vous fiez pas uniquement aux affirmations publicitaires de la plateforme de jeux d’argent en ligne. Rendez-vous aussi sur certains forums de discussion afin de consulter les avis des utilisateurs de ce casino. S’il est vraiment fiable sur ce point, vous n’aurez aucun mal pour le ressentir dans les commentaires.
